I den digitala eran är en sömlös närvaro online och offline nästintill avgörande för din framgång. Vi berättar hur du, med hjälp av en omnikanalstrategi, kan skapa en kundupplevelse som överträffar förväntningar.

Lider din e-handel av en hög bounce rate? Vår e-handelsexpert Sofie Bjerkefeldt går igenom tio vanliga utmaningar som försvårar chansen att dina kunder går från besökare till betalande kunder.

Kunden kräver en felfri, sömlös och smidig kundupplevelse. Samtidigt är marknadsförare i ständig jakt efter data för att optimera kampanjer och maximera sin budget. I gränslandet mellan kraven och behoven äntrar prediktiv analys scenen som en potentiell räddare i nöden.

Julhandeln har passerat sitt crescendo och ett uppsving i köp har bytts ut mot produktreturer, tunna plånböcker och sporadiska kunder. Vi förklarar hur du kan förvandla dippen i januari till ett Q1 på topp.

Allteftersom mobilen tar en större plats i kundernas medvetande ställs det krav på dig att anpassa din e-handel utefter mobilen. Men hur kan du se till att slå mitt i prick? Vår expert Sanna Ramfors berättar hur!

Den 25 maj 2015 trädde General Data Protection Regulation (GDPR) i kraft. Lagen tillämpas med syftet att reglera bearbetningen av personlig data i alla EU-länder och dess medborgare.

Upplever du att dina leads står stilla? Problemet kan ligga i att bristande samarbete, diffusa definitioner och tvetydiga mål hindrar effektiv lead management.

Det går inte att förneka att tekniken banar väg för en effektivare, personligare och mer relevant marknadsföring. Men håller någonting på att gå förlorat i skuggan av digitaliseringen?

När en innovation får dragningskraft tenderar missuppfattningar att dyka upp till ytan. Leder automatisering till tråkiga och opersonliga budskap? Och är tekniken svår att implementera? Wilhelm Sahlberg slår hål på myterna!

Det råder inga tvivel om att video är en ny trend för att attrahera nya leads. Men hur kan du se till att video överstiger början av säljtratten och blir ett effektivt och mätbart verktyg genom hela kundresan? Vi berättar hur!