Nästan alla som har skickat nyhetsbrev ett tag märker till slut att öppningsfrekvensen sjunker. Sakta men säkert blir det färre och färre som öppnar breven du skickar ut, trots att de handlar om samma saker som lockade läsarna att bli prenumeranter från första början.

Visst kan det kännas tungt, men kom ihåg en viktig sak: det är inget personligt.

Det finns två starka skäl till att så gott som alla drabbas av sjunkande öppningsfrekvenser.

E-postmarknadsföring kan fungera både på kort och på lång sikt - både för att informera om aktuella erbjudanden och för att bygga varumärket över tiden. Att fånga intresset är en sak, men hur får man sina läsare att öppna nästa brev också?

Kommer du ihåg vad Tusen och en natt handlade om? Det är en spännande historia, där hjältinnan berättar sagor natt efter natt för att undvika att bli avrättad. Hennes sagor varar 1001 nätter, varefter kungen kapitulerar och gifter sig med henne.

- så skapar du en vinnande strategi

E-post ska inte vara "den där kanalen" som du klistrar på din övriga kommunikation. E-post bör snarare vara en integrerad del av din kommunikation. Det är då du uppnår de riktigt goda resultaten. En viktig del i att få e-posten att smälta samman med ditt varumärke är att den överensstämmer med din grafiska profil. I den här artikeln får du tips på saker som du ska tänka på i samband med e-post och ett bibehållet varumärke.

Har du en grafisk profil?

Alla organisationer har olika förutsättningar.

Funderar du på att göra en undersökning och kanske använda e-post? Bra idé! E-post är ett bra verktyg, antingen som stöd i processen eller som medium för att genomföra undersökningen. I den här delen av e-postskolan går vi igenom vilka möjligheter som finns - och vilka för- och nackdelar de olika metoderna har.

Vi talade i en tidigare artikel om e-postens sju dödssynder. Många var intresserade och vi tänkte bygga vidare på konceptet. Men vi ska ju inte bara visa dåliga exempel - man måste ju få goda råd och belysa vad som är bra också. Dags för dödssyndernas positiva motsvarighet: e-postens fyra kardinaldygder!
 

Iustitia (rättvisa)

Det finns många som frestar med genvägar. Ett gott råd: lyssna inte på dem. Du har inget att vinna på att försöka slippa undan e-postens mer ansträngande eller tidskrävande sidor.

Den här delen av vår e-postskola handlar om något som många känner till, men som ganska få utnyttjar: segmentering. Det kan vara lättare än du tror att göra dina utskick mer personliga - och du har mycket att vinna på att försöka!

Samma utskick till alla - eller?

Segmentering betyder uppdelning. I e-postsammanhang menar man med segmentering att ett utskick delas upp i olika versioner, som skickas till olika grupper av mottagare.

Vilka misstag kvalar in på listan med de sju vanligaste synderna inom e-postmarknadsföring? Allt från lättja och brist på kunskap till avsaknad av professionella verktyg för e-postmarknadsföring finns med. Har du begått någon av synderna?

Det är mycket arbete som ligger bakom ett e-postutskick. Omsorgsfulla förberedelser, stora förhoppningar - och så plötsligt är brevet skickat. Är det över nu? Nej, det är nu det roliga börjar! Dags att ta reda på hur utskicket togs emot av mottagarna. Vi tar en titt på det som ingår i statistiken för ett nyhetsbrevsutskick och vad du kan läsa ut ur den.

Vi har i tidigare artiklar pratat om vilken stor skillnad ändringar i prenumerationsrutan kan göra. Hur placering, färgval och text kan få antalet prenumerationer att antingen skjuta i höjden eller sjunka till botten. Men vad finns det egentligen för andra sätt att skaffa sig prenumeranter?

Om vi ser en organisations kontakttillfällen med omvärlden som ett fält där två cirklar överlappar varandra. Då kan vi se spelplanen där själva prenumerationserbjudandet figurerar.

Har du bilder i ditt nyhetsbrev? Svaret är sannolikt ja - bilder är en central del av e-post idag och har varit det länge. Samtidigt är det en av de mer problematiska sakerna för dig som e-postmarknadsförare. Många e-postklienter visar inte bilder automatiskt utan kräver av sina användare att de godkänner bildvisningen manuellt.