Mest lästa
Kelly Lorenz
E-post – den vanligaste aktiviteten på Internet
Den som använder Internet använder med all sannolikhet också e-post. Det är nämligen den vanligaste dagliga aktiviteten bland Sveriges internetanvändare, enligt rapporten ”Svenskarna och Internet”.
Nyligen publicerades rapporten ”Svenskarna och Internet 2011”, en stor undersökning av våra Internetvanor. I rapporten ställer man ingående frågor om vad människor egentligen gör på Internet – och hur ofta man gör det. Och här hittar vi som är intresserade av e-post några guldkorn.
Det är nämligen tydligt att e-post är en av de viktigaste aktiviteterna på Internet. Om man mäter vad människor gör dagligen är det till och med den vanligaste aktiviteten på Internet.
Internetanvändningen är utbredd – och ökande
Rapporten har undersökt hur många som använder Internet. Nästan alla, visar det sig.
• 83 % av hela befolkningen använder Internet (3-100 år).
• I gruppen 18-65 år använder 96 % Internet.
Det här gör svenskarna till ett uppkopplat folk. Vi – och våra nordiska grannar – ligger i världstopp när det gäller infrastruktur och antal hushåll som har tillgång till Internet. Vi har redan så pass många användare att vi egentligen inte ser någon ökning antalet användare – men det är tydligt att vi ägnar allt mer tid åt Internet. Samtliga åldersgrupper ökar sin närvaro på Internet – och det finns inga tecken på någon avmattning.
Populära aktiviteter: nyheter, sociala nätverk och e-post
Sedan har man frågat vad man gör på Internet. Det skiljer sig åt en del beroende på hur ofta man gör något – väldigt många använder exempelvis en internetbank, men majoriteten gör sina bankärenden vid ett enstaka tillfälle på en månad.
Om man ser till de saker man gör någon gång då och då finns det en sak som i stort sett alla gör: de använder Google. Men nästan lika många – 95 % – skriver eller läser e-post.
Alltså: nästan alla svenskar använder e-post då och då.
Man har även frågat om saker man gör varje dag. Tidningsläsning och sociala nätverk ligger högt – 35 % – och nyhetssökning på 44 %. Hela 56 % söker på Google dagligen.
Men det räcker ändå bara till en andraplats. Det som flest människor använder Internet till dagligen är nämligen e-post. Hela 64 % av alla som använder Internet tittar i sin inbox varje dag.
Alltså: du som arbetar med e-postmarknadsföring har mycket goda möjligheter att nå ut med aktuella erbjudanden. Bättre än någon annan digital kommunikationskanal.
Den mobila användningen ökar snabbt
Den mobila revolutionen sätter sina spår. Allt fler har mobiltelefon med internetuppkoppling – och det är en stark ökning av andelen användare det senaste året. Även om det är en övervikt för yngre användare är ökningen tydlig i alla åldersgrupper.
Det har skett en mycket stark mobil utveckling de senaste åren och det har medfört att internetanvändandet i stort har ökat. Det är alltså inte så att det mobila användandet konkurrerar med annan användning hemma eller på kontoret, utan att det är ett komplement. I genomsnitt är de mobila Internetanvändarna uppkopplade fyra timmar i veckan, och många passar på att läsa sin e-post i mobilen. Teknikutvecklingen har gjort att e-post idag fungerar bra i mobilen – men du som avsändare bör tänka över vad det innebär att dina brev blir lästa mobilt.
Vad betyder det här för oss som arbetar med e-postmarknadsföring?
• Vi kan se att en stor majoritet av befolkningen använder Internet, och att den genomsnittlige användaren är uppkopplad allt längre tid.
Samtidigt kan vi känna oss övertygade om att e-post är en central del i människors internetanvändande – och att allt tyder på att det kommer att fortsätta vara det.
• Det finns mycket som talar för att sociala medier fungerar bäst som komplement till e-postmarknadsföring snarare än marknadsföringskanaler på egen hand – åtminstone för att nå en majoritet av internetanvändarna.
• Du bör fundera över en strategi för att hantera att fler och fler läser nyhetsbrev i mobilen. Det kan mycket väl vara en positiv förändring – men du bör vara förberedd på att den är här och att den kommer att påverka din marknadsföring!
Källa: ”Svenskarna och Internet 2011”. Rapporten är utgiven av .SE (Stiftelsen för Internetinfrastruktur) är en oberoende allmännyttig organisation som verkar för en positiv utveckling av Internet i Sverige. .SE ansvarar för Internets svenska toppdomän, .se, med registrering av domännamn samt administration och teknisk drift av det nationella domännamnsregistret.
Rapporten finns tillgänglig för nedladdning på http://www.iis.se/docs/SOI2011.pdf
