|
Hälften
av alla nyhetsbrev tappar
intäkter på grund av onödiga fel.
Vi på Apsis satte 20 stora nyhetsbrev under luppen.
Nästan hälften av dem hade så allvarliga
brister att de inte fungerar i minst ett e-postprogram.
Undvik att förlora intäkter från ditt
nyhetsbrev. Läs mer om de vanligaste missarna -
så att du själv kan undvika dem.
Alla som någon gång har
drivit ett nyhetsbrev vet att det ställer höga
krav. Inte bara på innehållet i sig, utan
även på brevets tekniska och grafiska utformning.
Att ett mejl ser okej ut på din skärm, innebär
nämligen inte att det ser bra ut hos den som ska
läsa brevet. Olika e-postklienter väljer olika
sätt att visa nyhetsbreven.
Det är alltså inte så
konstigt att det ibland blir problem. Ändå
är det anmärkningsvärt att så många
stora nyhetsbrev inte har gjort denna läxa ordentligt.
Eftersom mejlanvändare som bekant har ett högst
begränsat tålamod, är risken stor att
företagen går miste om viktiga affärer.
Vi på Apsis beslutade oss därför
för att undersöka hur stort problemet egentligen
är bland de stora drakarna inom e-postmarknadsföring.
Och resultatet lät inte vänta på sig.
De undersökta nyhetsbreven är:
Absolut, BMW, Cafe, CDON, IKEA FAMILY, Comwell,
DIF, Flyme, Folkoperan, HM, Indiska, PC för alla,
Resfeber, SAAB, Stena Line, Team Sportia, Travelstart,
Volvo, What och Åre. Av 20 testade
nyhetsbrev innehöll nästan hälften så
allvarliga brister att de inte fungerade som de skulle
i minst ett e-postprogram.
Det framgick tydligt att nyhetsbreven
var anpassade för att fungera för Microsoft
Outlook, trots att många av nyhetsbrevens läsare
använder sig av andra e-postprogram. De flesta
nyhetsbrev hade till exempel problem med att visas i
webbaserade e-postklienter som Gmail, Spray
och Yahoo. När det gäller just de
webbaserade e-postklienterna var Hotmail det
stora undantaget, där alla nyhetsbrev utom Comwell
och Volvo visades helt rätt.
Vad värre är: Få nyhetsbrev
visas rätt i mailklienten Lotus Notes.
Till saken hör nämligen att Lotus Notes är
mycket vanligt bland myndigheter och större organisationer.
Det är alltså inte ovanligt att viktiga beslutsfattare
använder sig av denna klient. Att äldre versioner
av Lotus Notes i sig inte alltid hanterar HTML på
ett bra sätt är inget försvar i sammanhanget.
Bland de nyhetsbrev som klarade sig
bäst duggade bokstavskombinationerna tätt.
Helt prickfria var BMW, DIF, HM, IKEA FAMILY och What.
Sedan kom i fallande ordning: FlyMe, SAAB, Volvo, Resfeber
och Travelstart. Sämst på att anpassa sig
var Comwell - som bara Outlook visade rätt! - och
Folkoperan. Ett klart minus också för StenaLine,
Absolut, CDON, Indiska och Åre, som alla innehöll
fel.
Finns det då något sätt
att komma till rätta med detta problem? Ja, genom
att alltid testa av ditt nyhetsbrev i olika e-postprogram
kan du se till att undvika de vanligaste fallgroparna.
På Apsis har vi utvecklat en
tjänst som heter Apsis SmartView, för
just detta ändamål. Med Apsis SmartView ser
du till att alltid ha koll på hur ditt nyhetsbrev
tas emot i de olika e-postprogrammen för PC och
Mac.
Vill du veta mer om Apsis SmartView
eller våra andra tjänster? Kontakta oss på
040 661 63 00 eller via info@apsis.se.
|
